Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

En résumé : LocaleGuard ne recueille, ne conserve et ne traite aucun renseignement personnel de vos clients. L'application travaille avec le contenu de votre vitrine et ses traductions — non avec les données de vos acheteurs.

LocaleGuard (« nous ») est une application Shopify qui analyse et traduit votre vitrine aux fins de conformité linguistique française (Loi 96 du Québec). La présente politique explique à quelles données l'application accède, comment nous les utilisons et quels sont vos choix. Nous avons conçu LocaleGuard au Québec en faisant de la protection de la vie privée une priorité de premier plan (Loi 25 / LPRPDE / RGPD).

1. Qui est visé

Les marchands qui installent LocaleGuard. L'application n'a aucune composante destinée aux consommateurs et n'interagit jamais avec vos acheteurs.

2. Ce à quoi nous accédons et ce que nous conservons

Avec votre autorisation, Shopify accorde à l'application l'accès au contenu traduisible de votre vitrine (produits, collections, pages, articles de blogue, politiques de boutique, texte du thème, menus de navigation et modèles de courriels de notification), à ses traductions existantes et à ses langues publiées, ainsi qu'à un jeton de session sécurisé permettant d'appeler l'API de Shopify en votre nom.

Par boutique — cloisonnée et isolée de toutes les autres — nous conservons :

• Des registres de traduction — des empreintes cryptographiques du texte source et du texte traduit (pour détecter les changements et éviter de retraduire du contenu inchangé), ainsi que le fournisseur et le modèle de traduction utilisés et, si la dernière écriture était une correction, son type (qualité ou glossaire). Pour ces registres, nous conservons des empreintes, et non le texte.
• Votre glossaire — les correspondances de marque et de termes que vous définissez.
• Votre échantillon de qualité gratuit — si vous prenez l'unique échantillon gratuit, nous conservons ce qu'il a produit : les champs utilisés, votre texte anglais et le français que nous avons généré — afin que vous puissiez revenir le relire sans payer pour le refaire. Il s'agit de contenu de vitrine que vous publiez déjà, jamais de données d'acheteurs, et il est supprimé avec le reste de vos données lorsque vous désinstallez l'application.
• Des données de conformité — l'historique de votre pointage, les événements de fraîcheur, les alertes dans l'application et les constats d'anglais non traduit qui ont été signalés (le mot et l'endroit où il a été trouvé, pour qu'un problème signalé ne se perde pas d'une vérification à l'autre).
• Des compteurs d'utilisation — le nombre de champs traduits, à des fins d'utilisation équitable et d'intégrité de la facturation, le moment où nous avons examiné l'utilisation d'une boutique pour la dernière fois à l'interne, ainsi que les langues dans lesquelles vous nous avez demandé de traduire, afin de comptabiliser le nombre de langues prévu à votre forfait.
• Le domaine de votre boutique et sa date d'installation — pour savoir que l'application est installée, et pour être avisés lorsqu'une nouvelle boutique l'installe.

Nous demandons uniquement les autorisations Shopify dont nous avons besoin : read_products, read_locales, read_translations, write_translations. Nous n'accédons pas et ne conservons pas les noms, courriels, adresses, commandes, paniers ou renseignements de paiement de vos clients.

3. Contenu transmis pour traduction

Lorsque vous traduisez du contenu — y compris l'unique échantillon de qualité gratuit — le texte des champs à traduire est transmis à notre fournisseur de traduction par IA pour générer la version française (ou dans une autre langue). Les traductions payantes sont ensuite réinscrites dans votre boutique Shopify ; l'échantillon gratuit vous est seulement affiché et n'est jamais inscrit dans votre vitrine. Dans les deux cas, il s'agit de contenu de vitrine que vous rédigez — jamais de données d'acheteurs.

4. Fournisseurs de services (sous-traitants)

• Shopify — la plateforme sur laquelle l'application fonctionne et le système officiel de votre contenu et de ses traductions.
• Anthropic (Claude) — le modèle d'IA qui effectue les traductions. Le contenu transmis pour traduction n'est traité que pour générer la traduction. Anthropic n'utilise pas les entrées ni les sorties de l'API pour entraîner ses modèles et les supprime dans un délai de 7 jours.
• DigitalOcean — l'hébergement infonuagique de l'application, dans un centre de données canadien (Toronto).
• Zoho — le service de courriel derrière support@localeguard.ca, hébergé dans le centre de données canadien de Zoho. Il traite tout message que vous nous envoyez ainsi que notre propre avis interne indiquant qu'une nouvelle boutique a installé l'application. Nous ne vous envoyons pas de courriel de marketing.

5. Où vos données sont conservées

Les serveurs de LocaleGuard se trouvent au Canada (Toronto). Les données de votre application (voir la section 2) y demeurent. Le contenu de votre vitrine et ses traductions sont conservés par Shopify, dans son infrastructure et selon ses propres politiques.

6. Conservation et suppression

Nous conservons les données de votre application tant que LocaleGuard est installée. Lorsque vous désinstallez, Shopify nous envoie une demande de suppression des données de la boutique (shop/redact, généralement 48 heures après la désinstallation) et nous supprimons les données de votre boutique dès sa réception. Nous honorons les webhooks obligatoires de Shopify pour les demandes et suppressions de données (customers/data_request, customers/redact, shop/redact). Comme nous ne détenons aucun renseignement personnel de client, les demandes visant les clients n'ont rien à communiquer ; la demande de suppression de la boutique supprime les enregistrements de votre boutique.

7. Vos droits

Des lois sur la protection de la vie privée comme la Loi 25 du Québec, la LPRPDE du Canada et le RGPD de l'UE et du Royaume-Uni accordent des droits aux personnes concernées (accès, rectification, suppression). Comme LocaleGuard ne détient aucun renseignement personnel d'acheteur, ces droits s'exercent au niveau du marchand : vous pouvez supprimer toutes les données de votre application à tout moment en désinstallant celle-ci, ou nous écrire à support@localeguard.ca.

8. Sécurité

Les données sont transmises au moyen de connexions chiffrées (HTTPS/TLS). Les jetons d'accès sont conservés de façon sécurisée et ne servent qu'à desservir votre boutique. Nous appliquons le principe du moindre privilège aux autorisations de l'API de Shopify.

9. Ce site Web (localeguard.ca)

Tout ce qui précède concerne l'application Shopify. La présente section porte sur le site Web que vous consultez en ce moment.

• Aucun témoin (cookie). Ce site n'en dépose aucun — il n'y a donc rien à consentir, et c'est pourquoi aucune bannière ne vous barre la route.
• Aucun outil d'analyse tiers, aucun traceur, aucun pixel publicitaire. Nous ne chargeons ni Google Analytics ni aucun équivalent : aucun tiers n'apprend que vous êtes venu ici.
• Des journaux de serveur sans adresse IP. Notre serveur Web conserve des enregistrements de base — la page demandée, le site référent, le type de navigateur, le code de réponse et l'horodatage — afin de savoir quelles pages sont utiles. L'adresse IP du visiteur est écartée avant l'écriture de l'enregistrement, et les journaux demeurent sur notre propre serveur à Toronto, pour une courte période de rotation.
• Données de performance en recherche. Nous utilisons Google Search Console et Bing Webmaster Tools, qui rendent compte des données propres à ces moteurs sur l'affichage de nos pages dans les résultats. Cela n'exige aucun code sur ce site et ne nous apprend rien sur vous en tant que personne.
• L'autovérification Loi 96 gratuite s'exécute entièrement dans votre navigateur. Vos réponses ne nous sont jamais transmises ni conservées où que ce soit.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique ; nous modifierons alors la date de « dernière mise à jour » ci-dessus et, s'il s'agit d'un changement important, nous le signalerons dans l'application.

11. Pour nous joindre

Questions ou demandes : support@localeguard.ca.

LocaleGuard est exploitée par :
TerraLuz Collections
73, rue Rochefort
Repentigny (Québec) Canada J5Y 3C1

La présente politique décrit les pratiques de LocaleGuard en matière de données. Elle ne constitue pas un avis juridique.